Co vede fanoušky k tomu, že se stanou fanoušky? V 73 procentech to, že mají zájem o vaše produkty či služby, takže rozhodně nepodceňujte přesně tohle na sociálních sítích komunikovat. Na druhém místě (skoro 59 %) je zájem o nabídky, takže nepodceňujte slevy, výprodeje a výhodné nabídky určené právě a jen fanouškům. Zajímavé na zjištění…
Čím naštvete fanoušky a oni fanoušky být přestanou? Ve skoro polovině případů tím, že na ně moc tlačíte s reklamou a marketingem (46 %). Následují nerelevantní informace, příliš mnoho příspěvků, používáno slangu/žargonu neodpovídajícího značce. Na posledních dvou místech je paradoxně to, že toho píšete příliš málo a to, že neodpovídáte na jejich dotazy. Poslední důvod…
Slušní lidé na Facebooku (<-this will be link in AMP) vs. Slušní lidé na Facebooku (<-this link will disapperar in amp) analyzovaní Josefem Šlerkou je klasická ukázka toho, v jaké virtuální bublině žijeme a jak snadné je nechat (se) manipulovat. Jak algoritmy Facebooku, tak manipulátory. Užitečné čtení najdete na konci na téma proč se lidé stávají fanoušky. Viz Slušní…