Chce zajistit komunikaci důvěryhodných informací a WhatsApp je popravdě velmi vhodný nástroj. Jde aktuálně o nejrozšířenější „chatovátko“ na světě. Stačí poslat „hi“ na +41-79-893-1892 a funguje to jako pradávný Gopher/telefonní automat (můžete to brát jako zcela triviální formu chatbota, adekvátně zvolenou pro potřeby a situaci). Viz WhatsApp Is at the Center of Coronavirus Response
A pochopitelně tvrdil, že bez nich nemůže nikdo existovat. Výsledek byl rozpačitý,ale účel to splnilo. Tisíce firem a marketérů na to naletělo, utratilo miliony dolarů. Nový Messenger už bez Discovery, takže chatbotům je konec. Středem světa jsou ale Příběhy/Stories pro které je charakteristické, že je uživatelé Facebook nechtějí používat ale Facebook prostě chce aby se…
Facebook zabíjí chatboty v Messengeru a chystá další zpoplatnění pro firmy. Technický a od Facebooku to najdete v Messenger Platform Policy Overview. Česky a pro lidi v Facebook zabíjí chatboty v Messengeru. Ať žijí chatboti! Jedna z nejvíce absurdních změn je, že hrozí Stránkám, že odpověď fanouškům bude muset být do 24 hodin. Cokoliv pozdějšího…
Chatbotová bublina praskla, píší v The chatbot bubble has officially burst. Zajímavé je, že to zakládají na konci Google Allo, které ve skutečnosti bylo DOA (Dead on Arrival). V něčem ale mají pravdu, nikdo nechce chatbot co naslouchá všemu co si s někým píšete (to už dělá Facebook, včetně WhatsApp). Ale hlavně, nikdo nechce něco…
Tu dá k dispozici v API chatbotům a podobá se to dost „shoppable lens“ funkčnosti, kterou nedávno spustil Snapchat. Viz Facebook Messenger has a new way to sell you stuff: augmented reality a zrovna u příkladu se rtěnkou by to mohlo fungovat. Tedy pokud kupující nebude vadit, že nakonec ta barva bude vypadat úplně jinak.
Facebook se tím chlubil na F8 a pokud používáte Messenger tak se asi pobaveně ptáte, kde že tedy ty stovky tisíc botů jsou. Po všem tom hype okolo botů je totiž stále i jen to prosté nalezení bota v Messenger skoro nemožné. Nemluvě o tom, že je nesmírně vzácné najít nějaký, který skutečně je možné…
2 miliardy zpráv měsíčně v Messengeru mezi lidmi a firmami, píší v On Facebook’s Messenger, people and businesses trade 2B messages a month. A ještě navíc 200 000 chatbotů, které v Messenger stejně nejspíš nenajdete a k ničemu prakticky nejsou. Bohužel i to posílání zpráv mezi lidmi a firmami je problematické, poslední výmysl Facebooku například…
Pojďme se domluvit, že v roce 2018 skončíme s těmi hovadinami o AI chatbotech, píší doslova v Let’s agree to stop it with the AI chatbot bullshit in 2018, k? Nezbývá než doufat, že ostatním médiím také konečně dojde, že chatboty žádnou umělou inteligenci nemají a že dokud nebudeme mít opravdovou AI, tak chatbot není…
Chatboty přinášejí nejhorší zákaznickou zkušenost. Nefungují, nedá se s nimi nic řešit, nemají inteligenci, jsou v zásadě totéž, jako nenáviděný „stiskni 1 pro, stiskni 2 pro“ s chybějící „stiskni 0 pro živého operátora“. Jestli nevěříte, tak zkuste Chatbots Deliver the Worst Customer Service, kde uvádějí to samé. Něco co už víme dlouhé měsíce, ale neznámo…
155 (ne 255) chatbotů a realisticky stále nic co by bylo použitelné. Chybí reálná umělá inteligence. Viz 155 chatbots in this brand new landscape. Where does your bot fit?